1.Общие положения

1.1. Настоящие Правила отдела библиотечного обслуживания населения МБУ «Культурно-досуговый центр «Кристалл» (далее Библиотека) разработаны в соответствии с действующим законодательством РФ, Законом Ханты-Мансийского АО «О библиотечном деле и обязательном экземпляре документов в ХМАО» и Уставом МБУ «КДЦ «Кристалл».
1.2. Правила пользования Библиотекой устанавливают права и обязанности пользователей (читателей), сотрудников библиотеки, порядок доступа к библиотечным фондам, перечень основных услуг и условия их предоставления, а также порядок взаимоотношений Библиотеки и пользователей в соответствии с действующим законодательством.
1.3. Ограничения в пользовании ресурсами Библиотеки устанавливается в целях обеспечения надлежащей сохранности фонда и имущества и закреплены настоящими правилами.
1.4. Распорядок работы Библиотеки устанавливается администрацией Учреждения. Режим работы библиотеки: ежедневно с 11.00 до 19.00 часов, перерыв с 14.00 до 15.00, выходной: понедельник, последний четверг месяца: санитарный день. В Библиотеке действует летнее расписание с 1 июня по 31 августа: ежедневно с 10.00 по 18.00 часов с перерывом с 14.00 до 15.00 часов, выходные – воскресенье, понедельник.

2. Права и обязанности пользователей Библиотеки

2.1. Пользователь имеет право:

2.1.1. Пользоваться всеми видами услуг, в том числе платными.
2.1.2. Бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов и о наличии в фонде конкретного документа через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования.
2.1.3. Бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации
2.1.4. Бесплатно получать во временное пользование документы из фондов для использования в Библиотеке
2.1.5. Получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек в установленном порядке.
2.1.6. Принимать участие в мероприятиях, организуемых Библиотекой.
2.1.7. Высказывать в устной или письменной форме претензии, замечания о работе Библиотеки, предложения по ее совершенствованию.
2.1.8. На библиотечное обслуживание имеют право пользователи всех возрастов, также дети до 14 лет.
2.1.9. Лица, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и физических недостатков, инвалиды и участники Великой Отечественной войны имеют право получать документы непосредственно на дому, сообщив информационные потребности библиотекарю;
2.1.10. Иногородние и иностранные граждане, а также лица без гражданства имеют право пользоваться фондами Библиотеки в читальном зале, получать документы на дом возможно только после внесения денежного залога
2.1.11. Пользоваться платными услугами, предоставляемыми Библиотекой, согласно перечня услуг.

2.2. Пользователь Библиотеки обязан:

2.2.1. Ознакомиться с правилами пользования Библиотекой и удостоверить обязательство о выполнении данных правил личной подписью на читательском формуляре.
2.2.2. Соблюдать настоящие Правила.
2.2.3. Сообщить сотруднику Библиотеки, ответственному за регистрацию пользователей о перемене анкетных данных, места жительства, получении нового паспорта.
2.2.4. Нести ответственность за сохранность полученных документов, возвращать их в установленные сроки.
2.2.5. Соблюдать обязательства по сроку возврата документов.
2.2.6. Не выносить документы из помещения Библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре.
2.2.7. Сдавать в гардероб верхнюю одежду, в т.ч. куртки, полупальто, плащи.
2.2.8. При получении документов из фонда Библиотеки удостовериться в отсутствии в них дефектов, в противном случае ответственность за дефекты, обнаруженные при возврате полученных документов, несет последний пользователь, работавший с документами.
2.2.9. Не нарушать порядок расстановки фонда в отделах с открытым доступом к документам.
2.2.10. Соблюдать тишину, поддерживать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу Библиотеки, быть вежливым и корректным с сотрудниками и другими пользователями Библиотеки.
2.2.11. Возмещать Библиотеке причиненный имущественный ущерб, компенсировать в размерах, настоящими Правилами и действующим законодательством.

2.3. Пользователю Библиотеки запрещается:

2.3.1. Передавать взятые документы другому лицу без оформления их на его читательский формуляр.
2.3.2. Производить в документах пометки, подчеркивания и т.п., вырывать и загибать страницы, самостоятельно копировать и сканировать их, а также наносить вред компьютерному оборудованию и электронным продуктам.
2.3.3. Вынимать и переставлять карточки из каталогов и картотек.
2.3.4. Вносить на абонемент печатные документы, не принадлежащие Библиотеке.
2.3.5. Пользоваться мобильной связью в помещениях Библиотеки.
2.3.6. Производить фото-, кино- и другие съемки, записи без согласования заведующей Библиотеки.
2.3.7. Вносить в Библиотеку различные виды оружия, а также приравненные к ним боевые средства: боеприпасы, взрывчатые и ядовитые вещества.
2.3.8. Посещать Библиотеку в состоянии опьянения, а также в случаях несоблюдения правил санитарии и личной гигиены.
2.3.9. Заходить в служебные помещения, пользоваться служебными каталогами, телефонами без разрешения сотрудников Библиотеки.
2.3.10. Курить в помещении Библиотеки.
2.3.11. Размещать в Библиотеке объявления, афиши, иные материалы рекламно-коммерческого характера без согласования с администрацией Учреждения, самовольно заниматься мелкорозничной торговлей и иной коммерческой деятельностью.

3. Права и обязанности Библиотеки по предоставлению услуг пользователям.

3.1. Библиотека имеет право:

3.1.1. По согласованию с руководителем Учреждения определять порядок и условия пользования информационными ресурсами, устанавливать режим доступа к ним.
3.1.2. Осуществлять хозяйственную деятельность в целях расширения перечня предоставляемых пользователям Библиотеки услуг, при условии, что это не наносит ущерба ее основной деятельности.
3.1.3. Разрабатывать и утверждать по согласованию с соответствующими государственными органами прейскурант на предоставляемые платные услуги.
3.1.4. Определять в соответствии с законодательством РФ размер материального ущерба, причиненного пользователями Библиотеке.
3.1.5. Определять сумму залога при предоставлении документов пользователям.
3.1.6. Устанавливать сроки лишения права пользования Библиотекой при нарушении настоящих Правил.

3.2. Библиотека обязана:

3.2.1. Создавать условия для реализации прав пользователей доступ к информации и документам из фонда Библиотеки.
3.2.2. Организовывать библиотечное, информационное, библиографическое обслуживание пользователей.
3.2.3. Обеспечивать своевременный возврат пользователями в Библиотеку выданных им документов.
3.2.4. Предоставлять по требованию пользователей информацию по формированию и использованию фондов Библиотеки.
3.2.5. Отражать сложившиеся в обществе идеологическое и политическое многообразие.
3.2.6. Обеспечивать меры безопасности посетителей в случаях чрезвычайных ситуаций.
3.2.7. Повышать комфортность библиотечной среды.
3.2.8. Сохранять конфиденциальность сведений о пользователях Библиотеки. Не допускать использования сведений о пользователе и его чтении в иных целях, кроме проведения научных исследований и улучшения организации библиотечного обслуживания.
3.2.9. Рекламировать Библиотеку и ее услуги среди населения.

4. Порядок записи читателей в Библиотеку

4.1.1. Пользователями Библиотеки могут стать граждане, достигшие 14 лет при предъявлении документа удостоверяющего личность (паспорта).
4.1.2. Дети до 14 лет записываются в библиотеку на основании паспорта или поручительства одного из родителей или других законных представителей (опекунов, попечителей, учебных заведений, воспитательных и лечебных учреждений)
4.1.3. При записи оформляется читательский формуляр.
4.1.4. При каждом первом посещении Библиотеки в новом году пользователь проходит перерегистрацию по предъявлению паспорта.
4.1.5. Перерегистрация проводится только после возврата документов, полученных на дом во временное пользование.

5. Порядок выдачи документов на дом во временное пользование.

5.1.1. Библиотека осуществляет выдачу во временное пользование на определенный срок документов из фонда Библиотеки.
5.1.2. Документы выдаются пользователям в количестве не более 3 сроками на 14 дней. Количество дорогостоящих изданий повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем. Издания, пользующиеся повышенным спросом, выдаются на 7 дней.
5.1.3. С целью сохранности библиотечного фонда малоэкземплярная учебная литература, справочные издания, аудиовизуальные и электронные издания выдаются под денежный залог.
5.1.4. Отметки о дате выдачи документов на дом, сроке продления их пользования и возвращении производится библиотекарем в читательском формуляре. Пользователь расписывается в читательском формуляре за каждый полученный им документ. При возврате произведений печати и иных документов в Библиотеку роспись читателя погашается подписью библиотекаря. Формуляр пользователя является документом, удостоверяющим даты и факты выдачи пользователю документов из фондов Библиотеки, продления срока пользования и приема их сотрудником Библиотеки.
5.1.5. Продление срока пользования документами разрешается, если на них нет спроса других читателей, не более одного раза. Пользователь может продлить срок пользования документами при посещении библиотеки либо позвонив по телефону.
5.1.6. Очередная выдача документов на дом пользователю производится только после получения от него ранее выданных документов, Библиотека направляет пользователю напоминание по почте или сообщает по телефону о необходимости возврата документов.
5.1.7. Залог принимается на основании договора о денежном залоге и заполнении ведомости «Учет договоров о залоге». В читательском формуляре делается пометка о выданных под залог документах.
5.1.8. Сумма денежного залога устанавливается дифференцированно в каждом конкретном случае.
5.1.9. При не возврате документов в Библиотеку свыше 6 месяцев залоговая сумма полностью зачисляется на счет Учреждения и используется для восполнения утраченных документов.

6. Порядок пользования документами и получения услуг в стенах Библиотеки.

6.1.1. В читальном зале выдаются редкие, ценные и единственные экземпляры изданий, периодические издания, электронные издания. Электронные издания предоставляются только в помещении библиотеки при условии исключения возможности создать копии этих произведений в цифровой форме.
6.1.2. Сведения о выданных документах отражаются в читательском формуляре пользователя. После окончания работы документы возвращаются библиотекарю для отметки об их возвращении.
6.1.3. Число документов, выдаваемых для пользования в читальном зале, не ограничивается.

7. Ответственность пользователей за нарушение правил пользования Библиотекой

7.1.1. Пользователи Библиотеки несут гражданско-правовую ответственность при нарушении ими Правил пользования Библиотекой.
7.1.2. Ответственность за убытки, причинённые несовершеннолетними пользователями в возрасте до 18 лет, несут сами пользователи или их родители (законные представители) в соответствии с законодательством.
7.1.3. Пользователь несёт ответственность по всем записям о выдаче-возврате документов из фонда библиотеки, занесённым в читательский формуляр.
7.1.4. При неоднократном нарушении Правил, пользователи могут быть лишены права пользования Библиотекой на сроки, установленные администрацией Библиотеки.
7.1.5. Пользователь лишается права пользования Библиотекой (без восстановления) за хищение документов и нарушение общественного порядка (агрессивное поведение, появление в нетрезвом состоянии, нецензурная брань, драка и т.п.).
7.1.6. Пользователь, причинивший ущерб оборудованию Библиотеки (компьютеры, оргтехника, мебель, электрооборудование и т.п.), оплачивает сумму, необходимую на его восстановление.
7.1.7. При утере или порче документов из фонда Библиотеки пользователи обязаны заменить их такими же изданиями, признанными Библиотекой равноценными. Равноценными считаются документы, изданные, как правило, за последние 1-3 года и не менее стоимости утраченного либо испорченного издания;
7.1.8. При неоднократном нарушении Правил, пользователи могут быть лишены права пользования Библиотекой на сроки, установленные администрацией Библиотеки.